Politique de Confidentialité

1. Introduction

Noko ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons les types d'informations suivants :

2.1 Informations que vous nous fournissez

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Nom de votre activité
• Type d'activité
• Informations de paiement (traitées par Stripe)
• Photo de profil et images (optionnel)

2.2 Informations collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Pages visitées et temps passé
• Cookies et technologies similaires

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Créer et gérer votre compte
• Fournir nos services de plateforme
• Traiter les paiements et les réservations
• Vous envoyer des notifications importantes
• Améliorer nos services et votre expérience
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité
• Respecter nos obligations légales

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : Stripe (paiements), Supabase (hébergement de données)
• Autorités légales : Si requis par la loi
• Avec votre consentement : Dans d'autres cas, uniquement avec votre permission explicite

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : Demander la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : privacy@noko.now

6. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement de la plateforme (authentification, sécurité). Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Cela inclut le chiffrement des données en transit (HTTPS), des mots de passe hachés, et des sauvegardes régulières.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. En cas de suppression de votre compte, vos données seront supprimées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation.

9. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés en dehors de l'Union Européenne. Nous nous assurons que ces transferts respectent le RGPD et sont protégés par des garanties appropriées.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail ou via une notification sur la plateforme.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous :

• Email : privacy@noko.now
• Adresse : Noko, [Adresse à compléter]